Spring til indholdet
Retendo
Juridisk

Privatlivspolitik

Denne politik beskriver, hvordan Retendo AB behandler personoplysninger, når du besøger retendo.com, udfylder en formular eller abonnerer på vores nyhedsbrev.

Senest opdateret: 9. september 2026

1. Dataansvarlig

Retendo AB, org.nr 556606-8242, Eriksbergsgatan 10, 114 30 Stockholm, Sverige, er dataansvarlig for den behandling, der beskrives i denne politik.

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, eller vil du udnytte en af dine rettigheder, kontakter du os på info@retendo.com eller +46 8 20 41 80. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver.

2. Hvad vi behandler og hvorfor

Vi behandler kun de oplysninger, vi har brug for, til de formål der er anført nedenfor. Oplysningerne kommer fra dig selv — vi køber ikke personoplysninger.

Formål
Oplysninger
Retsgrundlag
Opbevaringstid
Formål
Besvare henvendelser om demo, prøveperiode, priser og kontakt
Oplysninger
Navn, arbejdsmail, telefon, institution, rolle, din besked
Retsgrundlag
Legitim interesse — at besvare din henvendelse og drøfte vores ydelser
Opbevaringstid
24 måneder efter seneste kontakt
Formål
Nyhedsbrev og invitationer til webinarer
Oplysninger
Navn, e-mailadresse, organisation, åbninger og klik i udsendelserne
Retsgrundlag
Samtykke — som du kan trække tilbage når som helst
Opbevaringstid
Indtil du afmelder dig
Formål
Webanalyse — forstå hvordan hjemmesiden bruges og rette fejl
Oplysninger
IP-adresse, browser og sprog, besøgte sider, tidspunkt, henvisende side
Retsgrundlag
Samtykke — som du giver i vores cookie-banner og kan trække tilbage når som helst
Opbevaringstid
24 måneder
Formål
Support og e-mailkorrespondance
Oplysninger
Kontaktoplysninger og indholdet af din korrespondance med os
Retsgrundlag
Legitim interesse, eller opfyldelse af aftale hvis du er kunde hos os
Opbevaringstid
24 måneder, længere hvis aftalen kræver det

Det er frivilligt at give os oplysninger. Udfylder du ikke de obligatoriske felter i en formular, kan vi ikke besvare din henvendelse.

3. Cookies og lignende teknologi

Cookies er små datafiler, der lagres på din enhed. Vi bruger dem, for at hjemmesiden fungerer, og for at forstå hvordan den bruges. Vi kan også bruge sporingspixels i nyhedsbreve for at se, om en udsendelse er åbnet.

Nødvendige cookies sættes altid — hjemmesiden har brug for dem for at fungere. Cookies til analyse og markedsføring sættes først, når du har givet dit samtykke i vores cookie-banner. Du kan ændre eller trække dit valg tilbage når som helst, og du kan altid blokere eller slette cookies i din browsers indstillinger.

4. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. For at drive hjemmesiden bruger vi leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, som databehandlere og efter databehandleraftale:

  • HubSpot — formularer, kontaktregister og udsendelse af nyhedsbreve
  • Claydar — besøgsstatistik for hjemmesiden
  • Google Fonts — skrifttyper der hentes, når siden vises, hvilket betyder at din IP-adresse deles med Google

Vi kan også være nødt til at videregive oplysninger, hvis loven kræver det, for at fastslå eller forsvare retskrav, eller for at forhindre svindel og sikkerhedshændelser.

5. Overførsel uden for EU/EØS

Dine oplysninger behandles primært inden for EU/EØS. Nogle af vores leverandører kan behandle oplysninger i USA. Sådan overførsel sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser sammen med supplerende beskyttelsesforanstaltninger.

Du kan bede om en kopi af de beskyttelsesforanstaltninger, vi anvender, ved at kontakte os.

6. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til at:

  • Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • Få forkerte oplysninger rettet eller suppleret
  • Få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset
  • Gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse, og mod direkte markedsføring
  • Få dine oplysninger i et maskinlæsbart format og få dem overført til en anden (dataportabilitet)
  • Trække dit samtykke tilbage når som helst, uden at det påvirker behandling, der allerede er sket

Kontakt os på info@retendo.com for at udnytte en rettighed. Vi svarer inden en måned.

Er du ikke tilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, har du ret til at klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige, som er vores tilsynsmyndighed, eller til Datatilsynet i det land, hvor du bor.

Spørgsmål om dine oplysninger?

Kontakt os på info@retendo.com — vi hjælper dig.

Retendo AB · org.nr 556606-8242 · Eriksbergsgatan 10 · 114 30 Stockholm, Sverige