Hoppa till innehållet
Retendo
Legal

Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur Retendo AB behandlar personuppgifter när du besöker retendo.com, fyller i ett formulär eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.

Senast uppdaterad: 9 september 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Retendo AB, org.nr 556606-8242, Eriksbergsgatan 10, 114 30 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i den här policyn.

Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter, eller vill du utöva någon av dina rättigheter, kontaktar du oss på info@retendo.com eller 08 20 41 80. Vi har inget utsett dataskyddsombud.

2. Vad vi behandlar och varför

Vi behandlar bara uppgifter vi behöver, för de ändamål som anges nedan. Uppgifterna kommer från dig själv — vi köper inte in personuppgifter.

Ändamål
Uppgifter
Rättslig grund
Lagringstid
Ändamål
Svara på förfrågningar om demo, testperiod, priser och kontakt
Uppgifter
Namn, jobbmejl, telefon, lärosäte/organisation, roll, ditt meddelande
Rättslig grund
Berättigat intresse — att besvara din förfrågan och föra dialog om våra tjänster
Lagringstid
24 månader efter senaste kontakt
Ändamål
Nyhetsbrev och inbjudningar till webbinarier
Uppgifter
Namn, e-postadress, organisation, öppningar och klick i utskicken
Rättslig grund
Samtycke — som du kan återkalla när som helst
Lagringstid
Till dess att du avregistrerar dig
Ändamål
Webbanalys — förstå hur webbplatsen används och rätta fel
Uppgifter
IP-adress, webbläsare och språk, besökta sidor, tidpunkt, hänvisande sida
Rättslig grund
Samtycke — som du lämnar i cookie-bannern och kan återkalla när som helst
Lagringstid
24 månader
Ändamål
Support och e-postkorrespondens
Uppgifter
Kontaktuppgifter och innehållet i din korrespondens med oss
Rättslig grund
Berättigat intresse, eller fullgörande av avtal om du är kund hos oss
Lagringstid
24 månader, längre om det krävs för avtalet

Att lämna uppgifter till oss är frivilligt. Fyller du inte i de fält som är obligatoriska i ett formulär kan vi däremot inte besvara din förfrågan.

3. Cookies och liknande teknik

Cookies är små datafiler som lagras på din enhet. Vi använder dem för att webbplatsen ska fungera och för att förstå hur den används. Vi kan också använda så kallade spårpixlar i nyhetsbrev för att se om ett utskick öppnats.

Nödvändiga cookies sätts alltid — de behövs för att webbplatsen ska fungera. Cookies för analys och marknadsföring sätts först efter att du har lämnat ditt samtycke i vår cookie-banner. Du kan ändra eller återkalla ditt val när som helst, och du kan alltid blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar.

4. Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. För att kunna driva webbplatsen anlitar vi leverantörer som behandlar uppgifter på vårt uppdrag, som personuppgiftsbiträden och enligt personuppgiftsbiträdesavtal:

  • HubSpot — formulär, kontaktregister och nyhetsbrevsutskick
  • Claydar — besöksstatistik för webbplatsen
  • Google Fonts — typsnitt som hämtas när sidan visas, vilket innebär att din IP-adress delas med Google

Vi kan också behöva lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag, för att fastställa eller försvara rättsliga anspråk, eller för att förhindra bedrägeri och säkerhetsincidenter.

5. Överföring utanför EU/EES

Dina uppgifter behandlas i första hand inom EU/EES. Vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter i USA. Sådan överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler, tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder.

Du kan begära en kopia av de skyddsåtgärder vi tillämpar genom att kontakta oss.

6. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsförordningen rätt att:

  • Få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig
  • Få felaktiga uppgifter rättade eller kompletterade
  • Få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad
  • Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, och mot direktmarknadsföring
  • Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format, och få dem överförda till någon annan (dataportabilitet)
  • Återkalla ditt samtycke när som helst, utan att det påverkar behandling som redan skett

Kontakta oss på info@retendo.com för att utöva en rättighet. Vi svarar inom en månad.

Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

Frågor om dina uppgifter?

Kontakta oss på info@retendo.com — vi hjälper dig.

Retendo AB · org.nr 556606-8242 · Eriksbergsgatan 10 · 114 30 Stockholm, Sverige