Hopp til innholdet
Retendo
Juridisk

Personvernerklæring

Denne erklæringen beskriver hvordan Retendo AB behandler personopplysninger når du besøker retendo.com, fyller ut et skjema eller abonnerer på nyhetsbrevet vårt.

Sist oppdatert: 9. september 2026

1. Behandlingsansvarlig

Retendo AB, org.nr 556606-8242, Eriksbergsgatan 10, 114 30 Stockholm, Sverige, er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives i denne erklæringen.

Har du spørsmål om hvordan vi behandler opplysningene dine, eller vil du bruke en av rettighetene dine, kontakter du oss på info@retendo.com eller +46 8 20 41 80. Vi har ikke oppnevnt personvernombud.

2. Hva vi behandler og hvorfor

Vi behandler bare de opplysningene vi trenger, til formålene nedenfor. Opplysningene kommer fra deg selv — vi kjøper ikke personopplysninger.

Formål
Opplysninger
Rettslig grunnlag
Lagringstid
Formål
Svare på henvendelser om demo, prøveperiode, priser og kontakt
Opplysninger
Navn, jobb-e-post, telefon, institusjon, rolle, meldingen din
Rettslig grunnlag
Berettiget interesse — å svare på henvendelsen din og ha dialog om tjenestene våre
Lagringstid
24 måneder etter siste kontakt
Formål
Nyhetsbrev og invitasjoner til webinarer
Opplysninger
Navn, e-postadresse, organisasjon, åpninger og klikk i utsendelsene
Rettslig grunnlag
Samtykke — som du kan trekke tilbake når som helst
Lagringstid
Til du melder deg av
Formål
Nettstedsanalyse — forstå hvordan nettstedet brukes og rette feil
Opplysninger
IP-adresse, nettleser og språk, besøkte sider, tidspunkt, henvisende side
Rettslig grunnlag
Samtykke — som du gir i banneret for informasjonskapsler og kan trekke tilbake når som helst
Lagringstid
24 måneder
Formål
Support og e-postkorrespondanse
Opplysninger
Kontaktopplysninger og innholdet i korrespondansen din med oss
Rettslig grunnlag
Berettiget interesse, eller oppfyllelse av avtale hvis du er kunde hos oss
Lagringstid
24 måneder, lenger hvis avtalen krever det

Å gi oss opplysninger er frivillig. Fyller du ikke ut de obligatoriske feltene i et skjema, kan vi ikke besvare henvendelsen din.

3. Informasjonskapsler og liknende teknologi

Informasjonskapsler er små datafiler som lagres på enheten din. Vi bruker dem for at nettstedet skal fungere og for å forstå hvordan det brukes. Vi kan også bruke sporingspiksler i nyhetsbrev for å se om en utsendelse er åpnet.

Nødvendige informasjonskapsler settes alltid — nettstedet trenger dem for å fungere. Informasjonskapsler for analyse og markedsføring settes først etter at du har gitt samtykke i banneret vårt. Du kan endre eller trekke tilbake valget når som helst, og du kan alltid blokkere eller slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene.

4. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysningene dine. For å drive nettstedet bruker vi leverandører som behandler opplysninger på vårt oppdrag, som databehandlere og etter databehandleravtale:

  • HubSpot — skjemaer, kontaktregister og utsending av nyhetsbrev
  • Claydar — besøksstatistikk for nettstedet
  • Google Fonts — skrifter som hentes når siden vises, som innebærer at IP-adressen din deles med Google

Vi kan også måtte utlevere opplysninger hvis loven krever det, for å fastsette eller forsvare rettslige krav, eller for å forhindre svindel og sikkerhetshendelser.

5. Overføring utenfor EU/EØS

Opplysningene dine behandles i første rekke innenfor EU/EØS. Noen av leverandørene våre kan behandle opplysninger i USA. Slik overføring skjer med grunnlag i EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, sammen med supplerende beskyttelsestiltak.

Du kan be om en kopi av beskyttelsestiltakene vi bruker, ved å kontakte oss.

6. Dine rettigheter

Etter personvernforordningen har du rett til å:

  • Få innsyn i opplysningene vi behandler om deg
  • Få uriktige opplysninger rettet eller supplert
  • Få opplysninger slettet eller behandlingen begrenset
  • Protestere mot behandling som skjer med grunnlag i berettiget interesse, og mot direkte markedsføring
  • Få opplysningene dine i et maskinlesbart format og få dem overført til noen andre (dataportabilitet)
  • Trekke tilbake samtykket når som helst, uten at det påvirker behandling som allerede har skjedd

Kontakt oss på info@retendo.com for å bruke en rettighet. Vi svarer innen en måned.

Er du ikke fornøyd med hvordan vi behandler opplysningene dine, har du rett til å klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige, som er tilsynsmyndighet for oss, eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor.

Spørsmål om opplysningene dine?

Kontakt oss på info@retendo.com — vi hjelper deg.

Retendo AB · org.nr 556606-8242 · Eriksbergsgatan 10 · 114 30 Stockholm, Sverige